NHỮNG THAY ĐỔI LỚN TRONG ISO 9001:2015

• “Sổ tay chất lượng” không còn nữa
• 6 thủ tục dạng văn bản “bắt buộc” không còn nữa.
• Một điều khoản hoặc tiểu khoản riêng có tiêu đề 'Hành động phòng ngừa' không còn nữa, thay thế bằng cách tiếp cận dựa trên Rủi ro (cách tiếp cận chủ động này dễ hiểu hơn hành động phòng ngừa).
• Sản phẩm hiện được gọi là "Hàng hóa & Dịch vụ"
• Cải tiến liên tục hiện được gọi là "Cải tiến"
• Tài liệu và hồ sơ hiện được gọi là "Thông tin tài liệu"
• Môi trường làm việc hiện nay được gọi là “Môi trường vận hành các tiến trình”
• “Sản phẩm đã mua” hiện được gọi là “Sản phẩm và dịch vụ do bên ngoài cung cấp”
• “Nhà cung cấp” hiện được gọi là “Nhà cung cấp bên ngoài”
• Không còn yêu cầu tham chiếu cụ thể đến 'LOẠI TRỪ' khi xác định khả năng áp dụng các yêu cầu của nó.
• Định nghĩa “Khách hàng” có nghĩa rộng hơn.
• Một số thuật ngữ và định nghĩa được bổ sung như “bên liên quan”, “yêu cầu theo luật định”, “yêu cầu về quy định”, “dịch vụ”, v.v.
• Các tiêu chuẩn được xây dựng dựa trên bảy nguyên tắc quản lý chất lượng chứ không phải tám nguyên tắc như trước (nguyên tắc “Phương pháp tiếp cận hệ thống trong quản lý” không còn nữa)

Thay đổi về cơ cấu:

Tiêu chuẩn mới sẽ tuân theo cấu trúc mười phần được xác định trong  Phụ lục SL (trước đây là Hướng dẫn ISO 83):

1. Phạm vi
2. Tài liệu tham khảo quy chuẩn
3. Điều khoản và định nghĩa
4. Bối cảnh của tổ chức
5. Khả năng lãnh đạo
6. Lập kế hoạch
7. Ủng hộ
8. Hoạt động
9. Đánh giá hiệu suất
10. Sự cải tiến

THỜI GIAN ISO 9001:2015

• Dự thảo Tiêu chuẩn Quốc tế (DIS) – xuất bản tháng 6/2014
• Dự thảo Tiêu chuẩn Quốc tế Cuối cùng (FDIS) - dự kiến ​​tháng 1 năm 2015
• Tiêu chuẩn ISO - dự kiến ​​tháng 9/2015